前回はネギングについて説明したので、今回はネギングと対極的な技術である「傾聴」について説明したいと思います。 １ 前回のまとめ 傾聴についての説明に入る前に前回説明したネギングの基本および分類について軽く触れておきたいと思います。 というのも…